لخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء في شمال الدلتا بمصر (أرقام)
تزايد البحث خلال الساعات الماضية حول الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء في شمال الدلتا بمصر.
جاء ذلك بعدما كشفت شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء بمصر عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، الخط الساخن للإبلاغ عن مشاكل الكهرباء الذي يعمل على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع، لتلقي الشكاوي من المواطنين والعمل على إصلاحها، حرصًا منها على تحسين مستوى الخدمة وحل مشاكل الكهرباء.
ما هي الخدمات المميزة التي تقدمها شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء؟
كما أوضحت الشركة أنها ضاعفت عدد العاملين وقامت بتدريبهم على أعلى مستوى وتحديث الأجهزة بالإضافة إلى عمل منظومة تحليل للشكاوى الفنية، لحل نقاط الضعف في الشبكة والمشاكل المتكررة.
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن مشاكل أعطال الكهرباء من خلال الرقم الموحد 121، حيث يمكنهم من خلاله الإبلاغ عن مشاكل أعطال الشبكات، وانقطاع التيار الكهربائي، وأعطال المحولات، وشكاوى الفواتير، والشكاوى الخاصة بقراءات العداد.
ما هي خطوات تسجيل شكاوى أعطال الكهرباء من خلال الخط الساخن؟
حيث يمكن للمواطنين تسجيل الشكوى الخاصة بهم من خلال الاتصال بالرقم الذي حددته شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء 121 وتوضيح الاسم والمنطقة لممثل خدمة العملاء، وشرح المشكلة التي تواجهه مع التيار الكهربائي، ويحصل بعدها على رقم خاص لمتابعة المشكلة مع خدمة العملاء وحلها في أسرع وقت.
