كيفية الاستعلام وتقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم 2023 (الموقع الرسمي)
تزايد البحث على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية حول طرق الاستعلام عن شكاوى معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023.
كيفية الاستعلام وتقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم 2023
يمكن لجميع المواطنين المصريين المستحقين لمعاش تكافل وكرامة الاستعلام عن الشكاوى المقدمة للوزارة باستخدام الرقم القومي بكل سهولة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
أولًا يتم الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي https://www.moss.gov.eg
ثم يقوم المستفيد بمليء الخانات المطلوبة سواء الرقم القومي أو الاسم الرباعي للمستفيد.
بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “تسجيل شكوى” ويتم تسجيل الشكوى المحددة ثم الضغط على تسجيل.
يجب حفظ رقم الشكوى حيث سيتم الاستعلام من خلاله.
بعد ذلك يقوم المستفيد بمتابعة الشكوى عبر الموقع من آن لآخر وذلك بالدخول مجددًا عبر الرابط الموضح أعلاه والقيام بمليء خانة الرقم القومي ثم الضغط على استعلام.
في حالة القيام بمعالجة الشكوى من قِبل الوزارة ستظهر النتيجة فور الضغط على أيقونة الاستعلام.
كذلك يمكن تسجيل الشكاوى والاستعلام عن النتائج من خلال الاتصال بالخط الساخن لتكافل وكرامة عبر الرقم لتالي: 19680.
