السعودية.. تقديم اعتراض على فاتورة المياه 1445 بالمملكة
تقديم اعتراض على فاتورة المياه 1445 بالمملكة.. يبحث العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة عن إجابة سؤال كيف يتم الاعتراض على فاتورة المياه بالمملكة؟ وكيف استرد مبلغ من شركة المياه؟ حيث إنه في بعض الأوقات تأتي فاتورة المياه بمبلغ كبير على غير المعتاد، ولا يتناسب مع استهلاك المستخدم.
في حالة جاءت فاتورة المياه للمستهلك ورأى في ها مبالغة وعدم تناسب مع استهلاكه، فمن حقه الاعتراض على الفاتورة، وذلك ما توفره شركة المياه الوطنية السعودية على موقعها الإلكتروني، ويتم الاستفادة من الخدمة عن طريق اتباع الآتي:
- زُر الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة المياه الوطنية عبر الرابط “من هنا“.
سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وإدراج كلمة مرور الحساب الخاص بك.
من واجهة الموقع الرئيسي اختر (الشكوى).
ومنها حدد نوع الشكوى وفئة الشكوى الفرعية.
اكتب كافة التفاصيل حول الشكوى في المربع المخصص لذلك.
بعد الانتهاء من كتابة الشكوى انقر فوق زر (قدّم الشكوى).
سوف يتم معالجة الشكوى، والرد بخصوصها فيما بعد.
كيف استرد مبلغ من شركة المياه
بعدما أجبنا عن سؤال كيف يتم الاعتراض على فاتورة المياه بالمملكة، نجد أنه من الجدير بالذكر أنه في حالة تم قبول الاعتراض، فيتم استرداد مبلغ الفاتورة المسددة من خلال اتباع الآتي:
- الذهاب إلى موقع شركة المياه الوطنية الإلكتروني من خلال الرابط
سجّل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
من ثم اختر (الضرائب غير المباشرة).
ثم انقر فوق أيقونة استرداد المدفوعات.
قم بإنشاء الطلب من خلال تعبئة البيانات اللازمة، ثم حدد خيار (استرداد المدفوعات الخاصة بالاعتراض).
بعد الانتهاء من تعبئة بيانات الطلب، انقر فوق زر (تقديم الطلب).
سوف يتم استلام إشعار الخاص بالتقديم عبر البريد الإلكتروني وفي صندوق المراسلات الخاص بحسابك.
قامت شركة المياه الوطنية في السعودية بتخصيص رقم مجاني موحد من أجل التواصل مع العملاء، حيث يمكن للعميل الاستفسار عن أي تفاصيل تخص الفاتورة، أو الخدمات الإلكترونية المتعلقة بها، ويتم التواصل من خلال الاتصال على رقم شركة المياه الوطنية المجاني الموحد وهو (8004411110) ويتم التواصل في ساعات العمل من الثامنة صباحًا، وحتى الرابعة إلى الربع عصرًا.
ختامًا تكون قد عرضنا كيفية الاستفادة من خدمة تقديم اعتراض على فاتورة شركة المياه الوطنية، حيث يتم تقديم الاعتراض من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، كما أنه يتم تقديم طلب استرداد المدفوعات الخاصة بالاعتراض عن طريق الموقع كذلك.
انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1
