خطوات استخراج فاقد بطاقة التموين.. والأوراق المطلوبة
ما هي طرق استخراج فاقد بطاقة التموين؟.. سؤال نستعرض إجابته خلال السطور المقبلة حيث تتعرض بطاقات التموين للتلف أو الفقدان.
ما هي خطوات استخراج فاقد بطاقة التموين؟
- الدخول عبر بوابة مصر الرقمية من خلال الضغط هنا
-ثم قم بالضغط على بدل فاقد أو تالف بطاقة التموين- - ثم قم بإدخال جميع البيانات بشكل صحيح.
- -ثم قم بالضغط بعدها على موافق وأدخل رقم بطاقة التموين.
- - ثم قم باختيار المحافظة وأدخل الرقم القومي الخاص بصاحب بطاقة التموين ثم اضغط على كلمة عرض.
- - ثم قم بإدخال رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب بطاقة التموين، وبعدها قم باختيار الصفحة الخاصة بطلب بدل الفاقد أو التالف.
- - ثم قم بالضغط على تسجيل الطلب بطاقة بدل فاقد أو تالف.
ويمكن للمواطن استلام بطاقة التموين بدل تالف في حدود من أسبوعين إلى 3 أسابيع، ويتم يصرف الخبز بعد 72 ساعة من استلام البطاقة، أما التموين فيتم صرفه في الشهر التالي لصدور البطاقة.
ما هي خطوات استخراج بطاقة تموين؟
- في حالة سرقة البطاقة التموينية أو فقدها بمركز يتصل المواطن خدمة العملاء على رقم 19765 أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم الوقف الفوري لها.- -كما يتولى مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص باستقبال طلبات، مكالمات خدمة العملاء مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.
- -وتقوم الشركة المنفذة بوقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.
- -كما يقوم المواطن بتحرير طلب رسمي في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا ولكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائيا.
- -كما تتولى الشركة المنفذة تسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير مفصل موضح به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.
- -ويراجع مكتب التموين البيانات التي تم تعديلها «محتوى نموذج الخدمة» مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات.
-ويسلم مكتب التموين المواطن البطاقة الجديدة بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على:
- اسم صاحب البطاقة.
- الرقم القومي لصاحب البطاقة.
- عدد المستفيدين
- تاريخ الاستلام.
- اسم البدال.
- -كما يتسلم المواطن الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.
انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1
