بسهولة.. طرق تسجيل بيانات حقيبة السفر المفقودة على موقع مطار القاهرة Cairo airport
مطار القاهرة.. نستعرض خلال السطور المقبلة خطوات تسجيل بيانات حقيبة السفر المفقودة على موقع مطار القاهرة.
حيث تخصص شركة ميناء القاهرة الجوي، إدارة للمتروكات والمفقودات بالمطار، والتي تتولى حفظ وتخزين (المتروكة/المفقودة) لحين تسليمها إلى ذويها بعد اتخاذ الإجراءات القانونية.
ما هي خطوات تسجيل بيانات حقيبة السفر المفقودة على موقع مطار القاهرة؟
- تحرير محضر بالواقعة.
- التواصل مع شركة الطيران، وترك بياناته الشخصية لحين العثور على حقيبة السفر.
- ويستطيع الراكب إرسال بياناته ميل لإدارة المفقودات باتباع الخطوات التالية:
- بيانات حقيبة السفر المفقودة
الدخول على موقع شركة ميناء القاهرة الجوي. - اختيار بند المفقودات.
- اختيار المبنى الذي وصل به المسافر وشركة الطيران.
- تسجيل الاسم بالكامل ورقم الجواز.
- كتابة مواصفات الحقيبة ووقت الفقدان وتاريخ ضياع الحقيبة.
- تدوين رقم الهاتف، وكتابة علامة مميزة في حقيبة السفر.
- إرسال صورة للحقيبة ثم حفظ البيانات.
كما ناشدت مصر للطيران المسافر في حالة عدم وصول حقائب السفر على نفس الرحلة أو في حالة تناولها بشكل سييء، إتباع الإرشادات التالية:
مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في صالة الوصول وقبل مغادرة المطار وتزويده بالمعلومات الضرورية لملء النموذج المعد لذلك مثل الاسم المدون /الأسماء المدونة على الأمتعة وكذلك العنوان الدائم والعنوان المؤقت بمحطة الوصول وأرقام الهواتف.
تدوين الوصف الكامل للأمتعة من حيث اللون والشكل ( يمكن الاختيار من لوحة التعريف المتوفرة لدى مندوب خدمة الأمتعة ).
تدوين ماركات الحقائب مثل (دلسي سمسونايت).
التأكد من الحصول على رقم الملف وكذلك أرقام هواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار والمستندات الضرورية للرجوع إليها عند وجود أي استفسار.
وفي حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى، يمكنه مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في الجهة المقصودة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1
