كيفية استبدال ورد تذكرة القطار المسدد قيمتها 2025 (فيديو)
أعلنت الهيئة القومية لـ سكك حديد مصر، عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع، من خلال بعض الطرق المختلفة، وذلك تيسيرًا على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر، كما يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر أو استبدالها.
كيفية استبدال ورد تذكرة القطار المسدد قيمتها
-يمكن استبدال أو إرجاع تذكرة القطار مع خصم 25% من قيمتها، حال إعادتها قبل تحرك الرحلة بـ 48 ساعة
-يمكن استبدال أو إرجاع تذكرة القطار مع خصم 50% من قيمتها، حال إعادتها قبل السفر بنحو 24 ساعة.
استرداد قيمة التذكرة كاملة في هذه الحالة
-في حالة تأخير القطارات تأخيرا كليا يستطيع الراكب استرداد ثمن التذكرة كاملة دون خصم شيء من قيمتها.
-في حالة عطل جهاز التكييف أو استبدال عربة بعربة أدنى يحق للراكب صرف فرق التكييف بشرط أن يتم إثبات ذلك بمعرفة رئيس القطار وفى حالة عطل جهاز التكييف بمحطة قيام الراكب يتم استرداد قيمة التذكرة كاملة دون خصم شيء.
كيف يمكن الحصول علي تذاكر السفر
-يمكن الحصول علي تذاكر السفر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة
- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر: ( فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي - طلقة - كاش كول -.......)
قطار السكة الحديد
- حجز تذاكر السفر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتى [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
حيث يمكن لجمهور الركاب الحصول علي تذاكر السفر من خلال:
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي: ( فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول -.......)
5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
7 - ماكينات الحجز الذاتى [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1
