طريقة استرجاع الأموال المحوّلة بالخطأ عبر إنستاباي instapay
طريقة استرجاع الأموال المحوّلة بالخطأ عبر إنستاباي، يبحث الكثير في مصر عن تلك الكلمات بسبب ما تعرضوا من طأ وارد في حساب انستاباي الاص بهم، وهو تحويل الأموال بالخطأ، فاجميع يريد أن يعرف طريقة استرجاع الأموال المحوّلة بالخطأ عبر إنستاباي، حيث إنه يعد التطبيق الرسمي والأشهر للتحويلات اللحظية تحت إشراف البنك المركزي المصري.
طريقة استرجاع الأموال المحوّلة بالخطأ عبر إنستاباي
أولًا: التواصل مع البنك التابع لك
اتصل بخدمة عملاء البنك أو توجّه لأقرب فرع.
قدم الرقم المرجعي للعملية التي تم تحويلها عن طريق الخطأ.
اطلب فتح بلاغ رسمي بخصوص العملية الخاطئة.
ثانيًا: تقديم طلب حسن النية
قدم طلب رسمي يُعرف بـ«طلب النوايا الحسنة» لاسترجاع المبلغ المحوّل.
يقوم البنك بالتواصل مع صاحب الحساب أو رقم المحفظة الذي استقبل الأموال بالخطأ.
في بعض الحالات، يمكن إعادة المبلغ تلقائيًا إذا وافق الطرف المستلم.
ثالثًا: اللجوء للإجراءات القانونية
إذا رفض المستلم إعادة الأموال يتم الأتي:
قم بتحرير محضر رسمي لدى مباحث الإنترنت.
قدم المستندات التالية:
إثبات التحويل (إيصال أو إشعار بنكي).
ما يثبت عدم وجود علاقة بينك وبين المستلم.
دليل رفض المستلم إعادة المبلغ.
توضيح الخطأ في رقم الحساب أو رقم الهاتف (مثل تشابه الأرقام).
استرجاع الأموال من محفظة إلكترونية عبر انستاباي
أولًا: التحقق من رقم المحفظة
إذا لم يكن الرقم الذي تم التحويل إليه مفعل كمحفظة إلكترونية، سيتم استرجاع المبلغ تلقائيًا.
سيتم استرجاع المبلغ خلال عدة أيام عمل.
ثانيًا: التواصل المباشر مع المستلم
إذا كان الرقم نشطًا كمحفظة إلكترونية، يمكنك محاولة التواصل مع المستلم.
اطلب من المستلم إعادة المبلغ.
ثالثًا: التبليغ عن الواقعة قانونيًا
إذا لم يتم تعاون المستلم معك، يُنصح بإبلاغ مباحث الإنترنت.
قدم للمباحث كافة الأدلة الداعمة.
نصائح لتجنب تحويل الأموال بالخطأ عبر انستاباي
تأكد من رقم الحساب أو الهاتف بدقة قبل التحويل.
راجع الاسم الظاهر عند التحويل للتأكد من هوية المستفيد.
استخدم خاصية «حفظ المستفيد» لتقليل نسبة الخطأ في التحويلات المتكررة.
تحقق من إشعار تأكيد بيانات المستلم قبل إرسال المبلغ.
هل يمكن إلغاء تحويل تم عبر انستاباي؟
قال الموقع الرسمي لتطبيق انستاباي، إنه لا يمكن إلغاء أو عكس أي عملية تحويل بعد تنفيذها بنجاح، ولكن هناك إجراءات يمكنك اتخاذها لاسترداد المبلغ المحول بالخطأ، لأي حساب سواء كان بنك أو محفظة إلكترونية.
انضموا لقناة متن الإخبارية علي تيليجرام وتابعوا اهم الاخبار في الوقت المناسب.. اضغط هنا https://t.me/matnnews1
