قبل ما تقدم على المخالصة.. 5 مستندات مطلوبة تعرف عليها
أصبح تقديم طلب مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي في مصر متاحًا إلكترونيًا، من خلال خدمة جديدة تتيح للمواطنين رفع المستندات المطلوبة ومتابعة إجراءات الطلب عبر البوابة المخصصة للخدمة، بينما يتم استلام إفادة المخالصة من مقر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بعد استيفاء جميع المتطلبات والإجراءات.
وأعلنت وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية في مصر، راندة المنشاوي، إطلاق الخدمة الجديدة من جانب صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك ضمن جهود تبسيط الإجراءات والتوسع في رقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تسهيل التعاملات وتقليل الإجراءات التقليدية.
وتثبت إفادة مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي تسوية المستحقات المالية المتعلقة بالوحدة السكنية، بما يمنح صاحب الوحدة مستندًا يؤكد إتمام عملية السداد وتسوية الالتزامات المالية الخاصة بها.
إطلاق خدمة مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا
أكدت وزيرة الإسكان أن إتاحة خدمة تقديم طلب المخالصة إلكترونيًا تأتي في إطار التوسع في الخدمات الرقمية التي يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمواطنين، وتسهيل إجراءات الحصول على المستندات المرتبطة بالوحدات السكنية.
ومن جانبها، أوضحت الرئيسة التنفيذية للصندوق، مي عبد الحميد، أن الخدمة الجديدة تمثل استكمالًا لخطة التوسع في الخدمات الإلكترونية، بعد إتاحة خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية خلال العام الجاري، بهدف تسهيل تعامل المواطنين مع الصندوق وتعزيز وضوح الإجراءات المطلوبة.
رابط تقديم طلب مخالصة الإسكان الاجتماعي
يبدأ المواطن إجراءات مخالصة شقة الإسكان الاجتماعي من خلال إنشاء حساب على البوابة الرسمية لخدمة مخالصة الوحدات السكنية، ثم تفعيل الحساب باستخدام رمز تحقق يتم إرساله في رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى الصندوق أو الرقم الذي تم إدخاله عند إنشاء الحساب.
بعد تفعيل الحساب، يتعين على المواطن تجهيز نسخ إلكترونية من المستندات المطلوبة وتحويلها إلى ملفات بصيغة PDF، ثم رفعها عبر البوابة الإلكترونية، لاستكمال خطوات تقديم طلب المخالصة.
وتتيح الخدمة للمواطن تقديم المستندات ومتابعة إجراءات الطلب إلكترونيًا، إلا أن استلام إفادة المخالصة يتم من مقر الصندوق بعد الانتهاء من دراسة الطلب واستكمال جميع الإجراءات المطلوبة.
ما المستندات المطلوبة لإصدار مخالصة شقة الإسكان الاجتماعي؟
يتطلب إصدار مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي تجهيز عدد من المستندات التي يتم رفعها إلكترونيًا ضمن طلب الحصول على الإفادة.
وتشمل المستندات المطلوبة نسخة إلكترونية من أصل مخالصة جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ الحصول على التمويل وتاريخ سداده، بالإضافة إلى محضر تسلم الوحدة أو إفادة صادرة من مديرية الإسكان المعنية.
كما تشمل الأوراق المطلوبة عقد الوحدة السكنية، سواء كان الحصول عليها من خلال نظام التمويل العقاري أو الشراء النقدي أو التقسيط، إلى جانب صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب الوحدة.
وفي حال تنفيذ الإجراءات من خلال وكيل، يجب إرفاق توكيل رسمي ضمن المستندات المطلوبة لاستكمال إجراءات تقديم الطلب.
مستندات مخالصة الإسكان الاجتماعي في حالة وفاة صاحب الوحدة
توجد مستندات إضافية في حالة وفاة صاحب الوحدة السكنية، حيث تتطلب إجراءات الحصول على المخالصة إرفاق إعلام الوراثة، إلى جانب صور بطاقات الرقم القومي لجميع الورثة.
وفي حالة وجود ورثة قُصّر، يتطلب الأمر كذلك الحصول على موافقة النيابة الحسبية، وإرفاق المستندات اللازمة ضمن الطلب، حتى يمكن استكمال الإجراءات الخاصة بإصدار المخالصة.
كيف يتم تحديد المبالغ المستحقة للمخالصة؟
بعد تقديم الطلب ورفع المستندات إلكترونيًا، تتولى الإدارات المختصة في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري فحص الطلب والأوراق المقدمة، ثم تحديد قيمة المبالغ المطلوب سدادها وفقًا للحالة.
وتشمل المبالغ المستحقة مصروفات إصدار المخالصة، بالإضافة إلى مستحقات الصيانة، إن وُجدت، ويتم إخطار المواطن بالقيمة المطلوب سدادها من خلال رسالة نصية.
أين يتم سداد قيمة مخالصة شقة الإسكان الاجتماعي؟
بعد تحديد قيمة المبالغ المستحقة، يتم إخطار المواطن بها عبر رسالة نصية، تمهيدًا للتوجه إلى أحد فروع البريد المصري لإتمام عملية السداد.
ويعد سداد المبلغ المطلوب خطوة أساسية لاستكمال إجراءات إصدار المخالصة، لكن عملية السداد وحدها لا تكفي لإنهاء الطلب، حيث يشترط كذلك رفع إيصال الدفع إلكترونيًا على البوابة المخصصة للخدمة.
وأكدت مي عبد الحميد أن رفع إيصال السداد على البوابة الإلكترونية يعد شرطًا لاستكمال الإجراءات، كما أن مصروفات إصدار المخالصة غير قابلة للاسترداد، وبالتالي يجب على المواطن التأكد من إتمام خطوات الطلب ورفع المستندات المطلوبة بصورة صحيحة.
هل يتم استلام مخالصة الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا؟
رغم إتاحة تقديم طلب مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي ورفع المستندات إلكترونيًا، فإن ذلك لا يعني أن إفادة المخالصة يتم استلامها عبر الإنترنت.
وبعد الانتهاء من دراسة الطلب وسداد المستحقات واستكمال التوقيعات والأختام المطلوبة، يرسل الصندوق رسالة نصية إلى المواطن لإبلاغه بضرورة التوجه إلى مقر الصندوق من أجل استلام إفادة المخالصة.
وبذلك تجمع الخدمة الجديدة بين التقديم الإلكتروني للمستندات، وسداد المبالغ المطلوبة من خلال البريد المصري، ثم استلام إفادة المخالصة من مقر الصندوق، وفق الإجراءات المعلنة.
وتسهم الخدمة في إتاحة تقديم طلب المخالصة ومتابعة الإجراءات بصورة إلكترونية، مع استمرار استلام الإفادة النهائية من مقر الصندوق بعد استيفاء جميع المتطلبات.