جامعة الإسكندرية تطالب بتحري الدقة وتؤكد التزامها بأخلاقيات المهنة في تحقيقات مستشفى الشاطبي

أصدرت جامعة الإسكندرية بيانًا رسميًا تعقيبًا على المنشورات والادعاءات التي تم تداولها عبر منصات التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية، والتي تضمنت شهادات ووقائع نُسبت إلى قسم أمراض النساء والتوليد بمستشفى الشاطبي الجامعي التابع للجامعة.

أكدت إدارة الجامعة أنها تتابع ما أُثير حول هذا الأمر بمنتهى الجدية والمسؤولية الكاملة، مشددة على أن كرامة المريض وسلامته، بالإضافة إلى الحفاظ على أخلاقيات المهنة، تُعد مبادئ راسخة في صلب عمل مستشفياتها الجامعية ولا تقبل أي تهاون أو تجاوز تحت أي ظرف.

مبدأ المساءلة والتحقيقات الجارية

شددت الجامعة في بيانها على أن حق الشكوى مكفول للجميع، مؤكدة أنها لا تتوانى أبدًا عن فحص أي بلاغ أو شكوى تتضمن وقائع محددة، شريطة أن تكون مدعومة بالمستندات أو الأدلة التي تتيح للجهات المختصة التحقق منها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقوانين واللوائح.

أوضحت إدارة الجامعة أن ما تم تداوله حاليًا يخضع للفحص الدقيق من قِبل الجهات المختصة بكلية الطب، لضمان التحقق من صحة ما أُثير بكل حياد وشفافية، مؤكدة أنه في حال ثبوت حدوث أي تجاوز، فسيتم التعامل معه بكل حزم دون أي تستر أو استثناء لأحد.

القنوات الرسمية لاستقبال الشكاوى الموثقة

دعت جامعة الإسكندرية المواطنين الذين لديهم شكاوى أو شهادات موثقة إلى تقديمها عبر القنوات الرسمية المعتمدة، لضمان سرية البيانات وحماية مقدمي الشكوى، بما في ذلك الخط الساخن لوزارة الصحة (105)، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، وبوابتها الإلكترونية.

كما حذرت الجامعة من استباق نتائج التحقيقات أو إطلاق أحكام مسبقة، مؤكدة أن جميع ما يتم تداوله يخضع للفحص الدقيق بناءً على الأدلة المتاحة، وذلك حرصًا على عدم تعميم الاتهامات التي قد تسيء إلى آلاف الأطباء والتمريض الذين يعملون بإخلاص في المستشفيات الجامعية.

الحق القانوني للجامعة ضد الشائعات

أكدت الجامعة أنها تحتفظ بكامل حقوقها القانونية في اتخاذ كافة الإجراءات ضد أي جهة أو فرد يثبت تعمده نشر أو ترويج معلومات أو اتهامات غير صحيحة، خاصة إذا كان القصد منها الإساءة للكيان الطبي العريق أو إثارة البلبلة بين المواطنين.

تعتبر المستشفيات الجامعية في الإسكندرية صرحًا طبيًا يقدم خدماته لآلاف المرضى من محافظات الإسكندرية، ومطروح، والبحيرة، وكفر الشيخ، وهو ما يجعل الحفاظ على سمعة هذا الكيان وحماية العاملين فيه أولوية قصوى توازي الحفاظ على حقوق المرضى وسلامتهم.

حجم الخدمات الطبية في مستشفى الشاطبي

لإلقاء الضوء على حجم العمل الإنساني والمهني الذي يقدمه مستشفى الشاطبي، أظهرت الإحصائيات الرسمية للفترة ما بين 2023 و2025 أرقامًا ضخمة؛ حيث شهد عام 2023 وحده استقبال أكثر من 31 ألف حالة في الاستقبال، وتقديم خدمات العمليات والولادات لما يقرب من 15 ألف حالة.

دور المستشفيات الجامعية في منظومة الرعاية الصحية بمصر

تعتبر المستشفيات الجامعية في مصر، وعلى رأسها مستشفيات جامعة الإسكندرية، الركيزة الأساسية للخدمات الطبية المتقدمة والتعليم الأكاديمي والبحث العلمي، حيث تقدم الرعاية لأعداد هائلة من المواطنين الذين يجدون فيها الملاذ الأمثل للخدمات الطبية المتخصصة، وخاصة في الحالات الحرجة. إن هذه المستشفيات، بفضل كوادرها المتميزة وأجهزتها المتطورة، لا تقتصر وظيفتها على تقديم الخدمة العلاجية فحسب، بل تمتد لتكون مراكز تدريب لأجيال جديدة من الأطباء، مما يضع على عاتقها مسؤولية مزدوجة تجاه معايير الجودة والأخلاقيات المهنية.

في ظل عصر المعلومات، أصبحت الرقابة المجتمعية عبر منصات التواصل الاجتماعي واقعًا يتطلب من إدارات الجامعات سرعة التفاعل مع ما يُنشر من ادعاءات، وهو ما تتبعه جامعة الإسكندرية بانتهاج سياسة الشفافية وفتح أبواب التحقيق الفوري، وذلك لضمان عدم اهتزاز الثقة بين المواطن والمنظومة الصحية.

 إن إحصائيات الخدمات المقدمة في مستشفى الشاطبي الجامعي، والتي تخدم قطاعًا واسعًا من محافظات الدلتا والساحل الشمالي، تكشف عن حجم الضغط الكبير الذي تتعامل معه الأطقم الطبية، مما يتطلب توازنًا دقيقًا بين الحزم في تطبيق القانون ضد المقصرين، وبين الدعم والتقدير للجهود المبذولة من قبل آلاف المتفانين في عملهم، لضمان استدامة تقديم الخدمة الطبية بجودة عالية وحماية سمعة المؤسسات الوطنية العريقة من أي محاولات للتشويه غير المبني على الحقائق.