رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء في مصر.. وطرق الاستعلام (رابط)
تزايد البحث خلال الساعات الماضية حول “رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء” في مصر.
جاء ذلك بعدما كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في مصر عن الخط الساخن لأعطال الكهرباء، الذي يمكن خلاله تسجيل الأعطال ليتثنى للوزارة سرعة التعامل مع الشكوى المتعلقة بالعطل.
ووحدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، رقمًا يمكن أن يلجأ له المواطن في حال اكتشاف عطل ما متعلق بالتيار الكهربائي، إذ يتوجب على المستهلك للتيار الاتصال بـ رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو (121) للإبلاغ عن العطل.
ويمكن للمواطن إرسال الشكاوى المختلفة المتعلقة بالكهرباء من خلال إما التوجه إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء على عنوان 1 شارع المھندس ماھر أباظة، خلف نادي السكة بمدینة نصر، أو التوجة بالشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لجھاز تنظيم مرفق الكهرباء، أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.
ما هي كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء؟
وفي سياق منفضل، يمكن للمواطن الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء من خلال عدة خطوات، أبرزها الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء، واخيار تبويب قسم الخدمات، الضغط على الاستعلام عن الفواتير مباشرة، تحديد اسم المحافظة الخاصة به، إدخال الاسم ورقم العداد الذي يتكون من 10 أرقام.
وأخيرًا يتم الضغط على زر استعلام عن قيمة فاتورة الاستهلاك، لتظهر على الفور قيمة الفاتورة المسجلة لدى الوزارة.
