نائب وزير الحج والعمرة في السعودية يزف بشرى سارة
أعلنت المملكة السعودية إعادة بناء منصات خدمات حجاج الداخل بالكامل.
حيث أكد نائب وزير الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية الدكتور عبدالفتاح مشاط اليوم أنه سيتم عقب موسم الحج إعادة بناء منظومة منصات خدمات حجاج الداخل بشكل كامل.
وتابع في تصريحاته بأن التقييم للشركات هو بهدف التحسين وليس لإيقاع العقوبات والغرامات.
ووفقا لوكالة الأنباء السعودية "واس" أشار خلال اجتماع عقدته وزارة الحج والعمرة، مع المجلس التنسيقي وشركات حجاج الداخل،.
وأوضح أنه يجب توعية الحجاج بكل التحديات التي يتعاملون معها في الحج فأكثرهم يحجون لأول مرة، منوّهًا أن في هذا الموسم ما يهم وزارة الحج هو قياس رضا ضيوف الرحمن.
وأشار أنه سيتم نشر ملف كامل عن آلية القياس والمعايير التي يتم العمل عليها، وقياس الرضا يهدف إلى التحسين المستمر بمنهجية قياس واضحة ومحددة.
